Protéger votre compte Odomojo

Vérifier votre adresse e-mail

Utilisez le lien envoyé à votre adresse Odomojo. Si vous ne retrouvez pas le message, demandez un nouvel envoi dans l’application. Une adresse vérifiée permet de poursuivre la configuration du compte et des véhicules.

Activer la protection facultative à deux facteurs

Cette protection est désactivée par défaut. Vous pouvez connecter un véhicule après vérification de l’e-mail sans configurer d’application d’authentification.

Dans les paramètres de l’espace, ouvrez Sécurité du compte, puis la configuration de l’application d’authentification. Confirmez votre mot de passe ou votre compte Google associé, scannez le QR code et saisissez le code demandé. La protection devient active uniquement après cette confirmation.

Lorsqu’elle est active, Odomojo demande un code d’authentification ou de récupération avant certaines modifications sensibles, comme la connexion Tesla ou la reprise du suivi. La vérification reste valable dix minutes. La connexion courante et la mise en pause ne nécessitent pas de code.

Conserver les codes de récupération

Gardez-les dans un endroit sûr, accessible si votre application d’authentification devient indisponible. Ne les envoyez pas à l’assistance et ne les incluez pas dans une capture d’écran.

Distinguer l’accès constructeur

L’autorisation du constructeur permet l’accès aux informations compatibles du véhicule. Elle est distincte de votre connexion Odomojo et des préférences de suivi.

En cas de perte d’accès

Utilisez les options de récupération ou de réinitialisation du mot de passe. Contactez l’assistance pour identifier la prochaine étape. N’envoyez jamais de mot de passe, de code à usage unique ni de jeton constructeur.