Votre essai et votre abonnement

Commencer avec un véhicule

L’essai initial couvre un véhicule éligible, sans carte bancaire. L’éligibilité est vérifiée pour le compte, l’espace et le véhicule ; créer un autre espace ne donne pas automatiquement un nouvel essai.

Les 14 jours commencent à la première donnée exploitable reçue après validation de la configuration, pas à la simple connexion d’un compte constructeur.

Respecter le délai de configuration

Un délai de sept jours débute à la réservation de l’accès de configuration. Il permet de terminer autorisation, association de clé si nécessaire et autorisation du suivi. Si vous ne pouvez pas finir, contactez l’assistance ; ne supposez pas que l’accès reste disponible indéfiniment.

Démarrer un abonnement mensuel

Dans Facturation, ouvrez Profil client, choisissez particulier ou entreprise et enregistrez votre adresse. Connectez une Tesla éligible, choisissez les véhicules et vérifiez le prix mensuel. La disponibilité dépend du pays de facturation et de l’éligibilité du véhicule. Contactez l’assistance si le paiement est indisponible. Aucun paiement n’est effectué avant votre confirmation.

Les nouveaux abonnements dans les pays pris en charge sont vendus via Link, avec Stripe Managed Payments. Link calcule la TVA, GST ou taxe de vente applicable, émet reçus et factures et assure l’assistance transactionnelle. Odomojo fournit le suivi et l’assistance produit. Si une devise locale est proposée, vérifiez frais de conversion, conditions de change et montant récurrent. Les abonnements directs existants de SIA « MEDIA PARTNERS » conservent leur vendeur et leur prix convenu.

Le tarif Tesla est de 4,99 € par véhicule et par mois hors TVA, soit 6,04 € avec 21 % de TVA si applicable. Le total final TTC est affiché avant le paiement. Le tarif BMW reste prévisionnel ; les abonnements BMW généraux ne sont pas disponibles.

Le paiement démarre immédiatement un abonnement mensuel, remplace l’essai restant des véhicules choisis et se renouvelle chaque mois jusqu’à résiliation. L’essai sans carte ne facture jamais automatiquement. Lisez les Conditions d’utilisation avant de commander.

Gérer la facturation de l’espace

L’abonnement appartient à un espace personnel ou professionnel. Son propriétaire gère paiement et résiliation. Des tarifs par véhicule distincts peuvent correspondre aux constructeurs activés. L’existence d’un tarif configuré ne suffit pas à rendre un constructeur disponible à l’achat.

À la fin de l’accès

L’expiration de l’essai ou de l’accès payant arrête la nouvelle collecte. L’historique existant suit sa durée habituelle de conservation. Payer ne rétablit pas une autorisation constructeur révoquée et ne reprend pas un suivi mis en pause.

La pause est distincte de la résiliation. Dans Facturation → Gérer les paiements et factures, vous pouvez modifier le moyen de paiement, consulter les factures ou arrêter le renouvellement. La résiliation prend normalement effet en fin de période payée. Les consommateurs de l’UE disposent aussi d’un droit de rétractation de 14 jours lors de la conclusion en ligne du contrat payant ; utilisez les instructions et le formulaire facultatif des Conditions.